主要功能：AI驱动的工单自动解决方案和回复建议，包括知识库集成、自动分类、AI助手、商业洞察、高级分析、自动解决、情感分析、统一品牌声音等。适用场景：客服团队工单处理、自动回复客户、工单智能分类、品牌沟通风格统一、客户数据分析。核心优势：提高客户满意度（CSAT+23%）、节省成本、即插即用（2分钟部署）、按使用付费的透明定价、SOC2/GDPR合规安全、已生成200万+解决方案。典型流程：生成回复→聊天交互→跟踪进度→总结内容→自动分类→自动发送→数据分析。收费模式：提供免费试用，后续按实际使用量付费，具体价格需联系获取。
