Crisp 是一款提供客户服务平台，包括网站聊天插件、聊天机器人、CRM、共享邮箱、票务系统、营销活动、知识库、状态页面、应用、集成、帮助中心以及视频，帮助企业提升客户服务与参与度。其自主研发的 MagicReply AI 模型，让人工智能与人类共同协作，为客户提供个性化回答。它支持多种语言和渠道，并具备自动摘要和音频转文本转录等功能，从而提高客户服务的效率。
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